El famoso Certificado DICOM (Directorio de Información Comercial) que tanto solicitan para arriendos, créditos y préstamos, deriva de un sistema que recaba la información del boletín comercial de la Cámara de Comercio de Santiago quien todos los martes publica a las personas con morosidades protestadas o deudas; a ello suma la información del Diario oficial y el registro civil y emite un informe completo donde abarca los bienes tanto muebles como inmuebles de la persona consultada, sus últimos domicilios registrados, certificados de deudas y morosidad presentes y aquellas que estuvieron presentes en los últimos 12 meses, antecedentes labores e información civil. 

 

Este informe permite conocer de forma más completa la situación financiera y comercial de una persona sea natural o jurídica y es solicitado para respaldar transacciones, ya que permite evaluar con mayor certeza sus riesgos, no sólo por lo que informa el certificado per se, sino por la manera en la que se puede corroborar el resto de documentos que se solicitan para las gestiones como liquidaciones de sueldo, domicilios, estado civil, entre otros, y así constatar la veracidad de esta información con lo registrado en el informe.

 

Ahora bien, ¿el certificado DICOM es el único que puede solicitarse?, No, pues lo que realmente se requiere es un informe comercial, idealmente el emitido por el boletín comercial de la cámara de comercio, pues es el que actualiza las deudas directas de las persona.

 

Además de esto existen otras páginas como destacáme.cl donde puede consultarse el comportamiento financiero de una persona.

 

También se puede solicitar el certificado de deuda de la comisión de mercados financieros donde pueden establecerse las deudas directas o indirectas que puede tener una persona así como también deudas vigentes, deudas con mora, monto disponible directo o indirecto y montos de créditos directos o indirectos.

 

Con todo esto es importante que sepas que si bien es cierto, el Certificado DICOM Platinum 360, es el más conocido y solicitado por las entidades inmobiliarias y crediticias, esté es sólo uno de los muchos informes que puedes solicitar, este es emanado por una empresa (Equifax), pero existen otros métodos para solicitarlo.

 

Otro punto importante a destacar es saber que estos certificados tienen un costo, en el caso del emitido por Equifax tiene un valor de $15.900 (precio actualizado para el mes de mayo del 2021), pero en las oficinas de atención presencial puedes exigir que te emitan un informe completo, gratuito, cada seis meses. Por otro lado hay ciertos informes que tienen la misma información y son un poco más accesibles.

 

Pasando el punto del informe como tal, quizás te preguntes, ¿Quién puede entrar en DICOM?, Según la ley 20.575, puede ingresar a DICOM cualquier persona natural o jurídica que tenga deudas del crédito con aval del Estado, deudas de subsidios, créditos hipotecarios y cualquier crédito otorgado por un banco u otra institución financiera, es decir, caja de compensación, deudas tributarias, deudas de tarjetas de crédito, etc. 

 

Además cabe destacar que para que alguien pueda ser ingresado a DICOM las empresas o instituciones financieras así como las personas naturales que envían la información deberán contar con una autorización. Por lo general, la autorización se encuentra en el contrato que suscribe el deudor. En otras palabras, existe una cláusula en el contrato que autoriza al acreedor utilizar los datos del deudor. Además es importante destacar que según la ley 19.628 sobre protección de la vida privada, no se podrá publicar o comunicar la información financiera de un deudor que haya caído en morosidad mientras esté cesante.

 

Y te preguntarás también, si alguien está en DICOM, ¿Cómo puede salirse? Pues primeramente debe extinguirse la obligación vencida, esto es, pagar la deuda, bien sea pagándola en su totalidad, o pactándola o renegociándola, y ello debe verse demostrado en un documento que certifique dicha solvencia, la empresa o persona a quien pagaste la deuda debe emitirse un certificado que podrá enviar a las oficinas de Equifax para que borren el registro de la deuda, o en otro caso podrías solicitar un certificado de no deudas en Chile Atiende y con ello solicitar borren la deuda de tu registro.

 

Como notarás en todo lo explicado ingresar a DICOM y estar mal puntuado tiene consecuencias como ser considerado riesgoso para ser sujeto de crédito, ser estigmatizado como una persona sin control en sus recursos financieros, correr el riesgo de no ser escogido para arriendo, e incluso dificultades para obtener empleo en el caso de que el cargo implique poder para representar al empleador, tales como: gerentes, subgerentes, agentes o apoderados, siempre que, en todos estos casos, estén dotados, a lo menos, de facultades generales de administración, así como  a los trabajadores que tengan a su cargo la recaudación, administración o custodia de fondos o valores de cualquier naturaleza.